Izrada web prodavnice

Mogu, i najčešće se nudi oboje. Pouzeće je i dalje najprisutnije jer kupac plaća kad robu vidi, ali dio kupaca očekuje da može platiti odmah karticom, posebno kad naručuje iz inostranstva. Vi birate koje načine nudite i za koje proizvode; sistem ih prikazuje u istom toku naplate. Kartično plaćanje traži ugovor sa stranom koja obrađuje transakcije, o čemu razgovaramo na početku projekta.

Dostavu definišete vi, a sistem je samo dosljedno primjenjuje. Možete odrediti zone isporuke, različitu cijenu dostave po zoni, besplatnu dostavu iznad određenog iznosa i preuzimanje u prodavnici. Kupac trošak vidi prije potvrde, jer se najviše korpi napusti kad se dostava pojavi tek na kraju. Ako radite sa kurirskom službom, njeni uslovi se unose kao pravila, pa se obračun ne radi ručno.

Naplata i evidencija računa planiraju se na početku projekta, a ne poslije lansiranja, jer utiču na tok narudžbine i na to koji podaci se čuvaju. Kako se to konkretno vodi za vaš posao, usklađujete sa svojim knjigovođom i sa stranom preko koje naplaćujete — oni znaju vašu situaciju. Naš dio je da sistem te podatke uredno bilježi i prosljeđuje tamo gdje treba, bez ručnog prepisivanja.

Vi, kroz administraciju. Dodajete nove proizvode, mijenjate cijene i zalihe, pokrećete akcije i sklanjate ono što se više ne prodaje. Unos je namjerno jednostavan, da ga radi osoba koja vodi prodaju, a ne programer. Na početku prenesemo postojeći asortiman i uradimo obuku, pa dalje ne zavisite od nas. Ako imate mnogo proizvoda, dogovaramo i uvoz iz tabele umjesto ručnog unosa svakog artikla.

Prodavnica koja prima novac traži redovno održavanje: sigurnosna ažuriranja, rezervne kopije, praćenje grešaka u naplati i provjeru da tok naručivanja radi poslije svake izmjene. To nije stvar koja se odloži za kasnije, jer prekid u prodaji košta više od održavanja. Dogovaramo obim podrške koji vam odgovara, od povremenih ažuriranja do stalnog praćenja. U svakom slučaju znate kome se javljate kad nešto zapne.

Zavisi od broja proizvoda i varijanti, od toga koliko načina plaćanja i dostave nudite, koliko jezika ide i koliko su opisi i fotografije spremni. Prodavnica sa manjim asortimanom i gotovim materijalom kreće brzo; katalog sa varijantama, zalihama i više zona isporuke traži više dogovora. Zato rok ulazi u ponudu tek kad vidimo obim. Priprema sadržaja na vašoj strani obično odredi kada se zaista kreće.

Narudžbina se pojavi u administraciji sa svim podacima, vi je pripremite i predate kurirskoj službi po postupku koji ste sa njom dogovorili. Kroz to vrijeme status narudžbine se mijenja po fazama — primljena, u pripremi, predata na isporuku, isporučena — a kupac dobija obavještenje kad se status promijeni, pa ne zove da pita gdje mu je paket. Sa kojom službom radite i pod kojim uslovima, vaša je poslovna odluka; sistem se prilagođava načinu na koji već radite.

Možete, i to je razuman način da se krene. Prodavnica se pusti sa dijelom asortimana — obično onim što se ionako najbolje prodaje — pa se širi kad se vidi šta kupci zaista traže. Prednost je dvostruka: manje je početnog ulaganja i manje pripreme fotografija i opisa, a sistem se ne pravi ponovo kad asortiman naraste. Nove kategorije i proizvodi dodaju se na postojeću prodavnicu, kroz istu administraciju, bez zastoja u prodaji.

Sajt i Instagram rade zajedno, ne jedno umjesto drugog. Instagram i dalje dovodi ljude, ali umjesto prepiske u porukama oko cijene, veličine i dostupnosti, u priču ili poruku ide link na stranicu proizvoda, gdje kupac sam vidi uslove i završi kupovinu. Vama ostaje manje ručnog odgovaranja, a kupac ne čeka. Katalog proizvoda se može povezati sa Meta katalogom kad se tako dogovorimo — to je zaseban posao koji se planira, a ne nešto što stoji spremno u pozadini.