Najlakše je gledati lajkove i preglede — brojevi rastu, osjećaj je dobar. Ali te metrike rijetko govore da li kampanja zaista radi svoj posao.
Prava pitanja su drugačija: koliko je ljudi preduzelo akciju, koliko je koštalo da se dobije jedan upit, i koliko od tih upita postane klijent. To su brojevi koji utiču na kraj mjeseca.
Ako ne znaš koliko te košta jedan klijent, ne vodiš kampanju — nadaš se.
Postavi cilj prije nego što pokreneš išta. Bez jasnog cilja, svaki broj izgleda dobro — i nijedan ne znači ništa.